Non, il n’est pas nécessaire d’allumer ou de pousser le chauffage avant la visite DPE pour améliorer la note. Le diagnostic repose sur un calcul conventionnel, pas sur la température ressentie le jour du rendez-vous. En revanche, les équipements doivent être accessibles et identifiables, et les documents utiles doivent être prêts.
Pourquoi préchauffer ne change pas l’étiquette
Le diagnostiqueur ne note pas le logement selon la chaleur présente au moment de son passage. Il relève les caractéristiques de l’enveloppe, du chauffage, de l’eau chaude, de la ventilation et, selon le cas, du refroidissement. La méthode applique ensuite des conditions d’usage standardisées.
Allumer les radiateurs une heure avant la visite ne modifie donc ni l’isolation des murs, ni le rendement documenté de la chaudière, ni la surface du logement. Cela peut rendre la visite plus confortable en hiver, mais ce n’est pas un levier de calcul.
Le chauffage peut-il rester éteint ?
Oui, s’il est normalement installé et accessible. Le diagnostiqueur doit pouvoir identifier la chaudière, la pompe à chaleur, les radiateurs, le thermostat et les éventuels équipements d’appoint. L’alimentation coupée ne doit pas masquer les références ou empêcher l’accès.
La situation est différente si le logement est réellement dépourvu de chauffage ou si l’installation a été déposée. Notre article DPE d’un logement sans chauffage explique ce cas particulier.
Faut-il remettre en route une chaudière en panne ?
Ne tentez pas une remise en route risquée pour le rendez-vous. Signalez la panne et fournissez les factures ou rapports d’intervention disponibles. Le DPE ne remplace ni un contrôle de sécurité ni un dépannage. Si un professionnel a condamné l’appareil, conservez son écrit.
Une panne ponctuelle n’efface pas automatiquement l’équipement du calcul. Le diagnostiqueur doit apprécier la situation observée et les justificatifs. N’anticipez pas sa conclusion en dissimulant ou en démontant un appareil.
Ce qu’il faut rendre accessible
- la chaudière, la pompe à chaleur ou le chauffe-eau ;
- les plaques signalétiques et références ;
- le thermostat, le programmateur et les robinets thermostatiques ;
- les combles, le sous-sol ou la chaufferie lorsque leur visite est nécessaire ;
- le tableau électrique et les compteurs utiles.
Évitez d’entasser des cartons devant les équipements. Pour savoir jusqu’où la visite peut aller, consultez notre guide sur l’inspection des combles, de la cave et de la chaufferie.
Les documents qui peuvent réellement aider
Préparez les factures de travaux, notices, attestations d’entretien, références des équipements, plans et justificatifs d’isolation. Les documents doivent permettre de relier clairement une performance au logement. Une facture vague ou une photo sans localisation peut être insuffisante.
Notre checklist préparer les documents pour le diagnostiqueur vous aide à constituer un dossier. Vous pouvez aussi réserver un DPE avec Diagogo lorsque le logement et les justificatifs sont prêts.
Que faire le matin du rendez-vous ?
Assurez l’accès à toutes les pièces, récupérez les clés des annexes et informez le diagnostiqueur des travaux récents. Si le chauffage fonctionne, laissez une consigne normale : il est inutile de surchauffer. Si vous avez coupé l’installation pour une longue absence, indiquez-le simplement.
Prévoyez aussi la présence d’une personne capable de répondre aux questions sur l’année des travaux et la localisation des isolants. Une visite fluide limite les données manquantes.
Si le logement est en copropriété avec un chauffage collectif, demandez au syndic les informations disponibles sur la chaufferie, le réseau et les travaux récents. Le propriétaire ne peut pas toujours accéder seul au local technique : mieux vaut organiser cet accès ou transmettre les justificatifs en amont.
FAQ
Le diagnostiqueur mesure-t-il la température intérieure ?
Il peut faire des observations utiles, mais la note n’est pas calculée à partir d’un simple relevé de température le jour de la visite.
Dois-je allumer tous les radiateurs électriques ?
Non. Ils doivent surtout être visibles et identifiables. Montrez les commandes et les références disponibles.
Un logement froid obtient-il une mauvaise note ?
Pas parce qu’il est froid ce jour-là. Sa note dépend des caractéristiques conventionnelles du bâti et des systèmes.
À retenir
Ne cherchez pas à influencer le DPE en préchauffant. Consacrez plutôt votre temps à dégager les accès et à rassembler les preuves techniques : ce sont elles qui fiabilisent la description du logement.
